市場營銷是企業以市場為導向，以滿足顧客需求，實現潛在交換為目的，而分析市場，進入市場和占領市場的一系列戰略與策略活動。克服交換障礙，實現潛在交換是市場營銷概念的核心內涵。發現市場需要，生產有價值的產品和提供物是為了實現交換，而一定的市場、關系、網絡是交換得以實現的重要條件。
市場營銷觀念是在生產力高度發展，產品供過於求，競爭日益激烈的社會經濟背景條件下形成的，它區別於以企業為中心的生產觀念、產品觀念和推銷觀念，具有以顧客需要的滿足為中心，注重企業的長期發展戰略，以整合營銷為手段等基本特征。從本質上講，市場營銷學是一種經營哲學。市場營銷哲學隨著社會經濟環境的不斷變化而發展。
人們曾經從產品、職能、機構等不同的角度對市場營銷展開過研究，而二十世紀40年代以後開始的從管理角度對市場營銷的研究，提高了研究的層次，集各種研究方法之大成。
市場營銷學於二十世紀70年代末導入中國大陸。90年代以來，隨著中國社會經濟環境的變化與發展，得到了普遍的重視和應用。中國的學術界和企業界將積極開展營銷本土化的研究，克服各種思想障礙，總結實踐經驗，為營銷學的進

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一步發展做出貢獻。
思考題:
1、為什麼說市場營銷不單純是產品的推銷活動？市場營銷的核心概念是什麼？
2、說明營銷觀念與推銷觀念的主要區別？營銷觀念有哪些主要特征？

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3、什麼是數字化時代的“全方位營銷”？有哪些主要特點？
4、中國目前在市場營銷理論的普及應用方面存在哪些主要障礙？應當怎樣予以克服？
第二章 企業戰略與營銷管理
Strategic Planning
& Marketing Process
學習目的和要求：
1、 正確認識市場營銷在企業中的地位
2、 了解企業戰略計劃與業務戰略計劃的內涵
3、 了解“波士頓矩陣”等戰略分析工具
4、 學會用SWOT分析等方法來進行營銷戰略決策
5、 了解企業市場營銷的管理過程

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