然而在平坦的世界中就未必如此了。用電子郵件和網絡是很難創造人際關係的。
有一天我和朋友肯。格裡爾一起吃飯，他經營一家媒體公司（我會在後文中詳細論述）。
肯也擁有同樣的悲哀：很多合同都給了那些只是在銷售數字而非靈感的廣告公司。然後肯就說了一些很能打動我的話：「就好像他們將經營中的『脂肪』都給切去了一樣，他們將一切都變成了數字遊戲。但只有脂肪才是讓肉很香的東西。

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瘦肉根本不出味兒。
你會希望他至少能有一點脂肪。「世界的變平不停地將」脂肪「從生活和商業經營中擠出，但是就像肯所說得那樣，脂肪是讓生活有味兒的東西，脂肪也是讓我們感到溫暖的東西。
是的，作為消費者，我們肯定希望沃爾瑪能將價格中的「脂肪」擠出。但作為僱員，我們肯定希望沃爾瑪能像考斯科一樣在骨頭上留一點脂肪，希望它能給所有僱員提供醫療保險。而作為股東，我們自然希望得到沃爾瑪而非考斯科那樣的利潤。作為公民，我們又會希望公司都能提供像考斯科那樣的福利，因為公司福利的差別最終還是要由社會負擔的。作為消費者，我們希望電話單上的收費金額能很少，但作為人類的一員，我希望在我撥打411 時能跟接線員說話。是的，作為讀者，我喜歡在網上閱讀博客的文章，但作為公民，我也希望這些博客能有一個編輯或中間人告訴這些在網上鳴不平的人，在按「發送」鍵之前要仔細核對事實。

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