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世界是平的
這就是當你從垂直世界（命令和控制）進入更加水平世界（合作和聯繫）時的情形。你的老闆除了能完成自己的事情外，他也可以做本屬於你的活兒。他可以是國務卿，也可以是自己的秘書。不管白天還是夜晚，他都可以給你發佈指示。
如果這些老闆們願意，他們可以比以前更加直接地同更多的員工開展合作，不管這些員工是誰，也不管他們處於等級制度的哪一層。但是員工也必須更加努力地工作，這樣他們才能比老闆獲知更多信息。如今，老闆和員工之間的這種對話將大為增加：「我已經知道了！我自己用Google查的。」
多重身份的紊亂在平坦的世界中需要對多重身份加以調整的不僅是社團和公司，還包括個人。在平坦的世界中，我們的多重身份——消費者、僱員、公民、納稅人和股東——將發生越來越尖銳的衝突。
商務顧問米切爾。漢莫說：「19世紀的主要衝突是勞資衝突。現在是消費者和勞動者的衝突，公司夾在中間。消費者會對公司說：」讓我少花錢買到更多東西。『然後公司會對僱員說：「如果我們讓他們少花錢買到更多東西，我們就會陷入麻煩。我們不能給你擔保工作，工會幹事也不能，只有消費者可以。』」
《紐約時報》2004年11月1 日報道說，沃爾瑪2003年的收入為2560億美元，它將其中大約13億美元用於給45% 的員工（大約53.7萬人）購買醫療保險。沃爾瑪最大的競爭對手考斯克（Costco）給96% 的全職或兼職員工購買醫療保險，其中全職員工在工作3 個月後、兼職員工工作6 個月後就都可以享受醫療保險。但在沃爾瑪，多數全職員工必須工作6 個月、兼職員工工作至少2 年才能享受醫療保險。文章還說，沃爾瑪全職員工的平均工資大約為每月1200美元，或每小時8美元，他還要求員工自己承擔所享受福利的33% ，目前這一比例將降至30% . 沃爾瑪的醫療保險計劃要求每個家庭每月必須負擔高達264 美元的保費，有些治療的自付金額高達1.3 萬美元，如此高的開支讓享受醫療保險的員工也承擔不起。
如果這些老闆們願意，他們可以比以前更加直接地同更多的員工開展合作，不管這些員工是誰，也不管他們處於等級制度的哪一層。但是員工也必須更加努力地工作，這樣他們才能比老闆獲知更多信息。如今，老闆和員工之間的這種對話將大為增加：「我已經知道了！我自己用Google查的。」
多重身份的紊亂在平坦的世界中需要對多重身份加以調整的不僅是社團和公司，還包括個人。在平坦的世界中，我們的多重身份——消費者、僱員、公民、納稅人和股東——將發生越來越尖銳的衝突。
《紐約時報》2004年11月1 日報道說，沃爾瑪2003年的收入為2560億美元，它將其中大約13億美元用於給45% 的員工（大約53.7萬人）購買醫療保險。沃爾瑪最大的競爭對手考斯克（Costco）給96% 的全職或兼職員工購買醫療保險，其中全職員工在工作3 個月後、兼職員工工作6 個月後就都可以享受醫療保險。但在沃爾瑪，多數全職員工必須工作6 個月、兼職員工工作至少2 年才能享受醫療保險。文章還說，沃爾瑪全職員工的平均工資大約為每月1200美元，或每小時8美元，他還要求員工自己承擔所享受福利的33% ，目前這一比例將降至30% . 沃爾瑪的醫療保險計劃要求每個家庭每月必須負擔高達264 美元的保費，有些治療的自付金額高達1.3 萬美元，如此高的開支讓享受醫療保險的員工也承擔不起。
