因此讓我留給你以下思考：你還記得商業媒體過去20年中一直在吹捧的「IT革命」嗎？對不起，那只是序曲。過去的20年只是在鑄造、磨礪和分發所有用於合作和聯繫的新式工具。現在真正的IT革命即將開始——就在這些工具的補充物也開始匯合在一起的時候。能夠撥開迷霧、確切地給這個時刻下定義的是惠普公司的卡莉。費奧裡娜，她在2004年時就在公共演講中宣稱，網絡的繁榮和蕭條只是「開始的結束」，過去25年對於科技領域來說只是「熱身行為」，現在我們將進入主要階段，「我所謂的主要階段指的是科技可以改變商業、生活和社會每一方面的時代」。
第四章大整頓
當世界開始從垂直的價值創造模式（命令和控制）向日益水平的價值創造模式（聯繫與合作）轉變，當我們同時驅散那一道道「圍牆、天花板和地板」，人們立刻發現他們面臨著許多紛紜複雜的變化。但這些變化不只是影響商業運作的方式。變化會影響下列許多方面：個人、團體和公司的組織方式，公司和團體的興亡，個人如何扮演好其作為消費者、僱員、股東和市民的不同角色，人們如何看待自己的政治地位，以及政府在這一變遷中發揮何種管理作用。這一切不會在一夜之間發生，但隨著時間推移，我們對在圓形的世界所習慣了的各種角色、習慣、政治地位和管理實踐不得不進行深入調整，以適應平坦的時代。一句話，隨著2000年前後出現的三重匯合，我們將親歷我命名為「大整頓」（the great sorting out ）的時刻。

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我和哈佛大學著名的政治理論家邁克爾。桑德爾（Michael J. Sandel ）交談後開始考慮大整頓的問題。桑德爾說的話讓我大吃一驚，他說我描述的世界變平過程實際最早在馬克思和恩格斯1848年的《共產黨宣言》中就已提到，只不過我們今天看到的世界的變小、變平和馬克思當年的情形存在程度的不同。馬克思在他關於資本主義的論著中強調了同樣的歷史趨勢，科技和資本排除了全球商業發展道路上所有的障礙、邊界、摩擦和限制。

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