對計算機系統進行調整是一項龐大而煩瑣的工程。世界上哪個國家擁有可以完成這項工程的軟件工程師呢？答案是印度，它擁有從印度理工學院和其他私立科技大學畢業的眾多技術人才。所以在Y2K 的大敵面前，美國和印度開始頻頻約會，他們的關係極大地推動了世界變平的進程，因為這向很多不同的行業表明，個人電腦、網絡和光纖電纜的結合提供了新型合作和水平價值創造的新方式：外包。任何能被數字化的服務、呼叫中心、商務支持或知識工作都可以外包給世界上最廉價、最有效率的供應商。通過使用光纖電纜連接的工作站，遠在世界另一端的印度工程師可以幫你完成這些計算機調整工作。
維普羅科技公司曾承擔部分Y2K 外包工作，總裁維沃克。保羅稱：「Y2K 工作是非常單調乏味的，不能讓西方公司具備很強的競爭優勢，所以他們特別希望能把這項工作以盡可能低的費用外包出去。他們說，『我們只是想安然度過該死的2000年！』於是他們就開始和印度科技公司開展合作。」
傑瑞。拉奧說：「Y2K 對不同的人意味著不同的事情。對印度工業來說，它代表著最大的機遇。過去，印度一直被視為一個落後的國家。Y2K 突然要求對世界上的每台電腦進行檢查，而印度恰巧具備這種人才儲備。Y2K 讓印度IT行業在全球留下了足跡，它是我們的增長髮動機。」

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到2000年初，Y2K 問題基本解決，接著又出現了新的商機——電子商務。當時，網絡泡沫還沒有破裂，需求仍十分旺盛，而技術人才又比較缺乏。保羅說：「人們希望得到的是對生存至關重要的應用軟件，他們轉向了印度公司。結果發現，這些印度公司不僅可以完成複雜的工作任務，而且還可以提供比別處質量更高的服務，這就為印度的IT供應商贏得了廣泛尊重。如果說Y2K 是美國公司和印度公司相識的過程，電子商務階段就是其戀愛的過程。」
隨著科技泡沫的破裂，外包作為美國與印度間的新型合作方式發展極為迅速，班加羅爾工作站和我們公司主機間的光纖電纜讓我可以通過維普羅科技公司、Infosys 和塔塔咨詢公司這樣的印度IT企業處理電子商務和主機應用等業務。

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