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世界是平的    P 190


作者:湯馬斯·佛里曼
頁數:190 / 712
類別:商業

 

作者:湯馬斯·佛里曼 / 第1頁 / 共326頁

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世界是平的

最後,讓我們以全球第二大廣告營銷通訊巨頭WPP 作為例子,20年前的這家英國公司和今天截然不同。它是業界知名廣告公司揚雅(Young & Rubicam )、奧美和Hill & Knowlton 合併的結果。這種合併是為了滿足越來越多大客戶的營銷需求,比如廣告、郵件直達、媒介購買和品牌推廣。
WPP 下屬的浪濤品牌顧問設計公司主管艾倫。亞當森聲稱:「多年來,WPP面臨的巨大挑戰一直是如何讓它下屬的公司開展合作,但現在僅在公司間開展合作已經不夠。我們經常為給一家客戶提供解決方案從各個下屬公司抽調人員組成定制的合作小組。任何一家公司或這些公司的傳統合作都無法提供這些常常是個性化的服務。我們不得不深入整個集團,為那家客戶選出合適的廣告人員、合適的品牌人員和合適的媒體人員。」
當通用電氣公司2003年決定將保險業務剝離出來、成立獨立保險公司時,WPP就特別組成了一個工作小組來負責給新公司命名(取名為Genworth)到首次廣告和營銷宣傳的整體服務。亞當森說:「作為這個組織內的領導,你需要分析每個客戶的特殊需求,然後在WPP 的員工中找到適合給他們提供服務的專門人才,進而為客戶組建一個虛擬的特別服務公司。在給通用電氣公司提供服務時,我們甚至還給專門組建的這個虛擬合作團隊起了一個名字:Klamath Communication . 」在世界變平的過程中,WPP 為使受益最大化調整了自己的辦公結構和方式,就像電氣化初期那些將蒸汽工廠改為電動工廠的企業一樣。不過,WPP 不僅推倒了辦公室的隔壁,而且還打穿了樓層間的地板。它將下屬公司所有的員工看做一個巨大的個人專家庫,根據項目的具體需求將他們水平組合成合作團隊,這個團隊可以成為擁有自己名稱的事實上的新公司。


  
水平性思考適用於從企業到教育到軍事計劃等的一切過程。從垂直性思考到水平性思考的轉換時需要調整的,正如WPP 所做的那樣。因為垂直性思考經常要求你從問誰控制著什麼系統開始,而不是從你想創造什麼樣的產出或者效應開始。
比如,假設我是身在伊拉克的一名將軍,我想創造的效應就是獲得更好的戰場實時情報系統。