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世界是平的
在計算機出現的早期階段（全球化2.0 階段），你只能在辦公室工作，那裡會有一台大型主機，你得走過去讓操作大型主機的人替你提取或輸入信息，就像是在傳遞神諭一樣。個人電腦和因特網、電子郵件、筆記本電腦、瀏覽器以及客戶服務器出現後，我可以從自己的電腦上獲取存儲在網絡上的各種數據信息。在這個時代，你可以從辦公室中擺脫出來，選擇在家裡、賓館裡辦公。現在我們已經進入全球化3.0 時代，數字化、微型化、虛擬化、個人化和無線技術的存在讓我可以隨時隨地處理、收集或傳送聲音或數據。
科恩說：「不管你去哪裡，你的辦公桌都會跟隨你。」能隨時隨地處理信息的人越多，競爭和通訊方面的障礙就越少。忽然間，不管你是在班加羅爾還是在班戈（美國緬因州的城市），我們都可以很方便地聯繫。這種無限聯絡的方便性就像電給我們帶來的便利一樣。摩托羅拉的首席技術官帕達瑪絲麗。沃麗爾（Padmasree Warrior ）說，我們迅速進入了「自我移動」（mobile me ）的時代。如果消費者為獲取信息、娛樂、數據、遊戲或股票報價等付費，他們就希望能隨時隨地獲取這些內容。
由於各種無線技術和標準現在仍無法共同操作（interoperable ），消費者感覺像是陷入了無線技術的迷宮。正如我們所知，一些無線技術可以在鄰近地區、州或國家發揮效力，但超出了這個範圍就會變得無能為力。
只有當你不管是用什麼設備都能在全世界的任何國家和任何城鎮與他人聯絡時，這種「自我移動」革命才算結束。只有當這種技術得到廣泛傳播時，「自我移動」令世界變平的作用才能得到充分發揮，人們才真正可以使用一切設備隨時隨地開展工作和交流。
對日本手機運營商DoCoMo在東京總部的訪問讓我對這種未來前景有了一點瞭解。這家公司在提供可共同操作的無線技術方面遠遠領先於美國公司。DoCoMo是「通過手機網絡提供通訊」（Do Communication Over the Mobile Network）的縮寫，在日語中，它的意思是「任何地方」。我到達DoCoMo的總部後，一個會日本式鞠躬的機器人帶我參觀了擺放著各種視頻手機的展台，這種手機讓你可以看到通話對象。
科恩說：「不管你去哪裡，你的辦公桌都會跟隨你。」能隨時隨地處理信息的人越多，競爭和通訊方面的障礙就越少。忽然間，不管你是在班加羅爾還是在班戈（美國緬因州的城市），我們都可以很方便地聯繫。這種無限聯絡的方便性就像電給我們帶來的便利一樣。摩托羅拉的首席技術官帕達瑪絲麗。沃麗爾（Padmasree Warrior ）說，我們迅速進入了「自我移動」（mobile me ）的時代。如果消費者為獲取信息、娛樂、數據、遊戲或股票報價等付費，他們就希望能隨時隨地獲取這些內容。
由於各種無線技術和標準現在仍無法共同操作（interoperable ），消費者感覺像是陷入了無線技術的迷宮。正如我們所知，一些無線技術可以在鄰近地區、州或國家發揮效力，但超出了這個範圍就會變得無能為力。
對日本手機運營商DoCoMo在東京總部的訪問讓我對這種未來前景有了一點瞭解。這家公司在提供可共同操作的無線技術方面遠遠領先於美國公司。DoCoMo是「通過手機網絡提供通訊」（Do Communication Over the Mobile Network）的縮寫，在日語中，它的意思是「任何地方」。我到達DoCoMo的總部後，一個會日本式鞠躬的機器人帶我參觀了擺放著各種視頻手機的展台，這種手機讓你可以看到通話對象。
