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世界是平的
跟佩裡將軍不同的是,沃爾瑪不必用戰艦轟開日本的大門,它由聲譽開道,這也是瀕臨破產的日本零售連鎖店日商西友急於在日本推行沃爾瑪模式的原因。於是我乘高速列車從東京趕到沼津——這是第一家採用沃爾瑪模式經營的日商西友超市所在的地方。《紐約時報》的文章指出,這家商店離美國第一個駐日領館所在地——下田市約100 英里(1英里=1.61 千米)。佩裡將軍也許也會喜歡在日商西友的新式商店購物,在那裡你可以欣賞到優美的西方音樂,你可以用65美元購買一套中國製造的男士西裝,然後再花5 美元購買一件配套的白襯衣。沃爾瑪的口號——每天都有低價——是沃爾瑪員工最早學會用日語說的話。沃爾瑪對世界變平的推動作用可以在沼津的日商西友超市得到驗證,這不僅表現在每天的低價位上,還包括寬過道、運送家用商品的大托盤、展示每類商品最低價格的巨型標誌和沃爾瑪供應鏈的計算機系統等。
我問日商西友的首席執行官木內正男(Masao Kiuchi)為什麼他會尋求和沃爾瑪的合作。他回答說:「我第一次知道沃爾瑪還是大約在15年前。當時我去美國達拉斯市參觀那裡的沃爾瑪商店,我發現他們的方法是非常合理的,主要體現在2 個方面:其一是他們的標價方法簡單易懂,其二是他們真正兌現了物美價廉的承諾。日本人過去認為,折扣商店就意味著以低價出售次等商品,可我發現,在沃爾瑪不管是等離子彩電還是高級品牌的寵物食品都能確保質優價廉。在達拉斯的沃爾瑪分店,我照了很多照片,後來帶回日本給日商西友的同事們看,但光看照片是遠遠不夠的。」最後,木內正男與沃爾瑪進行談判,雙方在2003年12月31日簽署了合作協議。沃爾瑪收購了一部分日商西友,作為交換,沃爾瑪同意教給日商西友它獨特的合作方:通過全球供應鏈以最低的價格給消費者帶來最好的商品。
但是有一樣事情是日商西友必須教會沃爾瑪的。木內正男告訴我,這件事情就是怎麼賣生魚。日本大大小小的超市都有專門的食品專櫃給眼力很好的消費者出售生魚,一天之內日商西友的魚價都要隨著新鮮度的下降而下調好幾次。給沃爾瑪點兒時間。
我問日商西友的首席執行官木內正男(Masao Kiuchi)為什麼他會尋求和沃爾瑪的合作。他回答說:「我第一次知道沃爾瑪還是大約在15年前。當時我去美國達拉斯市參觀那裡的沃爾瑪商店,我發現他們的方法是非常合理的,主要體現在2 個方面:其一是他們的標價方法簡單易懂,其二是他們真正兌現了物美價廉的承諾。日本人過去認為,折扣商店就意味著以低價出售次等商品,可我發現,在沃爾瑪不管是等離子彩電還是高級品牌的寵物食品都能確保質優價廉。在達拉斯的沃爾瑪分店,我照了很多照片,後來帶回日本給日商西友的同事們看,但光看照片是遠遠不夠的。」最後,木內正男與沃爾瑪進行談判,雙方在2003年12月31日簽署了合作協議。沃爾瑪收購了一部分日商西友,作為交換,沃爾瑪同意教給日商西友它獨特的合作方:通過全球供應鏈以最低的價格給消費者帶來最好的商品。



