（1）供應商管理：減少供應商或供應環節，減少訂貨成本及周轉時間，用更少的人員完成更多的訂貨工作；
（2）庫存管理：縮短“訂貨－運輸－付款（order-ship-bill）”環節，從而降低存貨，促進存貨周轉，消除存貨不足和存貨不當；
（3）銷售管理：網上訂貨、客戶檔案管理等；
（4）信息傳遞、交易文檔管理：安全及時地傳遞訂單、發票等所有商務文件信息；

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（5）支付管理：網上電子支付。
對一個生產企業來說，它的商務過程大致可以描述為：需求調查→材料采購→生產→商品銷售→收款結算→商品交付。引入電子商務技術後這個過程可以描述為：以電子查詢的形式來進行需求調查→網上調查原材料信息確定采購方案→CAM生產→通過電子廣告促進商品銷售→以電子化形式收款→同電子銀行進行貨幣結算→商品交付。具體說，電子商務在以下幾個方面可以提高生產企業的效率：
對於商貿型企業來說，由於沒有實物生產環節，電子商務活動可以覆蓋整個企業的經營活動，是利用電子商務更充分的企業。通過電子商務，商貿企業可以更及時、准確的獲取消費者信息，及時適量進貨，並通過網絡促進銷售，提高效率，降低成本，取得更高效益。
2. 企業對消費者（BtoC）

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