在發達國家或新興的工業化國家，婦女就業的比率在不斷上升，雙職工家庭的比重也隨之上升，人們的可支配收入雖然增多，但不再象以前那樣有很多的閑暇時間用來逛商店購物。有些國家人口老齡化的現象也比較突出，行動不便的老人對購物方式提出了新的要求。另外，家庭單身化的趨勢也越來越明顯，並且其比重有增無減，這些獨身者的消費行為多數屬於“沖動型消費”。這些原因都使得直複營銷，特別是郵購和目錄營銷，因為具有坐在家中就能廣泛地挑選商品並能享受送貨上門服務，從而受到越來越多的消費者的親睞；也使直複營銷達到了刺激消費者立即購買或打電話咨詢的目的。
另外，由於婦女就業比率的升高和生活節奏的加快，人們的壓力也越來越大，在某些情況下，人們對閑暇的渴望甚至超過了他們對金錢的渴望。人們希望有更多的閑暇，也更珍惜閑暇，人們不願意將大量的休息時間花在逛商店作比較性購物上。郵購公司的精美目錄恰好滿足了他們的這種足不出戶即能作較為深入的商品比較的要求。
由於電腦存儲能力和數據庫技術的發展，使得商品信息的傳遞和查詢更為方便、快速、安全、准確，使得消費者的購物風險更低，也使銷售方的相對成本更低。在美國，CD―ROM（激光數據盤）、交互電視郵購、通過互聯網（Internet）的在線計算機郵購系統、PC磁盤郵購目錄、錄像郵購目錄等都被廣泛應用。這些方式不僅使得消費者在信息的接收上更具主動性，不用每天處理一大堆郵購信息或目錄；而且也使雙向信息交流實現得更為快捷和完整。因此，網上營銷（Online Marketing）異軍突起，開創了一對一營銷（One-to-one Marketing）的新紀元，並被推崇為21世紀的營銷。

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在今天的零售領域，直複營銷已經成為能最佳地建立目標市場的，既直接又經濟的方式，並因此被廣為采納。很多大型零售商采用了雙渠道營銷（Two-channel Marketing），也就是把有店鋪零售與無店鋪零售結合起來，互為補充、互為推動。從總體上來看，直複營銷正在獲得全球範圍內的認同與發展。

數據庫營銷

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