企業公共關系的策略可分為三個層次。一為公共關系宣傳，即通過各種傳播媒體向社會公眾進行宣傳，以擴大企業的影響；二為公共關系活動，即通過支持和組織各種類型的社會活動來樹立企業在公眾心目中的形象，以獲得公眾的好感；三是公共關系意識，即企業營銷人員在日常經營活動中所具有的樹立和維護企業整體形象的意識。公共關系意識的建立，能使公眾在同企業的日常交往之中就能對企業留下深刻的印象。從這個意義上講，公共關系經常是溶於企業的其他促銷策略之中，同推銷、廣告、營業推廣等手段結合使用，從而使促銷的效果得以增強。
具體來講，企業營銷活動中的公共關系通常采用以下一些手段。
（一）新聞宣傳

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企業可通過新聞報道、人物專訪、記事特寫等形式，利用各種新聞媒介對企業進行宣傳。新聞宣傳不用支付費用，而且具有客觀性，能取得比廣告更為有效的宣傳效果。但是新聞宣傳的重要條件是：所宣傳的事實必須具有新聞價值，即應具有時效性、接近性、奇特性、重要性和情感性等特點。所以企業必須十分注意提高各種信息的新聞性，使其具有被報道的價值。企業可通過新聞發布會、記者招待會等形式，將企業的新產品、新措施、新動態介紹給新聞界；也可有意制造一些新聞事件，以吸引新聞媒介的注意。制造新聞事件並不是捏造事實，而是對事實進行適當的加工。如利用一些新聞人物的參與，創造一些引人注目的活動形式，在公眾所關心的問題上表態亮相等等，都可能使事實的新聞色彩增強，從而引起新聞媒介的注意並予以報道。公共關系的新聞宣傳活動還包括對不良輿論的處理。如果在新聞媒介上出現了對企業不利報道，或在社會上出現了對企業不利的流言，企業應當積極采取措施，及時通過新聞媒介予以糾正或澄清。當然若確因企業經營失誤而導致不良輿論，則應通過新聞媒介表示誠懇的謙意，並主動提出改進措施，這樣才能緩和矛盾，重新獲得公眾的好感。
（二）廣告宣傳

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