零售商的價格是一個關鍵的定位因素，必須根據目標市場、產品服務編配組合和競爭的有關情況來加以確定。毫無疑問，所有的零售商都希望能以高價銷售商品，並能擴大銷售量。但是兩者往往相反作用，這使得零售商不得不在兩者間謀求一種平衡。常見的零售商也就較多的表現為高成本和低銷量（如高級專用品商店）或低成本和高銷量（如大型綜合商場和折扣商店）兩大類。
零售商還必須重視定價的戰術技巧。有時零售商必須通過對某些產品標低價來招徠顧客，有時還要舉行全部商品的大減價來周轉資金以尋求更好地發展企業。
5、銷售地點策略
零售商店的店址選擇是它能否吸引顧客的一個關鍵性競爭要素。大零售商必須仔細考慮這樣一個問題：是在許多地區開設許多小店，還是在較少的地方開設幾個大店。一般而言，零售商應該在每個城市里開設足夠的商店，以便擴大商店影響，獲得分銷經濟。零售商可在中心商業區、地區商業街、小區商業密集地點選擇開設商店的地點。比如上海的第一百貨商店便在南京路、淮海路等中心商業地區開設了多家分店，同時也開設了滬西店，滬太店等分店，在地區性的商業中心也占有一席之地。

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上海徐家匯地區的商業發展對於我們認識零售商業的正確策略具有重要的現實意義。徐家匯地區於90年代才開始興起，為什麼在短短四、五年內它能發展的那麼快呢？其主要得益於零售商業的錯位競爭
一是服務的錯位：東方商廈以禮儀服務為號召；第六百貨商店推行自然式服務；匯聯商廈則實行技能服務，為顧客實際演示商品的各種功能。
二是商品的錯位：東方商廈以進口的高檔商品為主要銷售商品；第六百貨以銷售國產名牌商品為主；太平洋百貨則主要銷售時尚的商品和流行貨品；匯聯商廈則以大眾物品為主要特色。
三是檔次的錯位：由於商品構成的不同，服務水平的差異使得各商店在消費者心目中的地位也各不相同。東方商廈、太平洋百貨代表著“領導精品新潮流”，而匯聯商廈成為“平民百姓”的購物場所。

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