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柯特勒行銷管理    P 379


作者:柯特勒
頁數:379 / 603
類別:行銷

 

作者:柯特勒 / 第1頁 / 共326頁

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柯特勒行銷管理

百貨商店是一種大規模、綜合性、分部門經營日用工業品的零售商業企業。其特點在於經營的商品類別多,同時每類商品(每條商品線)的花色、品種、規格比較齊全。實際上,是許多專業商店的綜合體。通常每一大類商品作為一個獨立的部門,有各自的管理人員負責商品的進貨業務、控制庫存、安排銷售計劃等工作。近年來,許多專業百貨店也應運而生,它只經營服裝、鞋類以及箱包之類的商品。在某些發達國家,百貨商店已進入零售生命周期的衰退階段。它們面臨激烈競爭,特別是折扣商店、專業連鎖商店和倉庫商店對它的挑戰,此外還有交通擁擠、停車場不足以及城市空心化現象的出現等,致使商業區的購物吸引力日益減弱。針對這些因素,百貨商店也采取了在郊區購物中心設立分店、增設地下廉價品商場、電話訂貨和對商店形式進行改變等方法來延長自己的壽命。
4、 超級市場
超級市場是一種開架銷售,自助服務,低成本,低毛利的零售商店。它是為更便利地滿足消費者對食品和家庭日常用品的種種需求而創建的一種新的零售形式。超級市場一般以經銷食品和日用品為主,有的大型的超級市場還兼營化妝品、文具、五金、服裝等商品。目前不少超級市場通過開設大型商場,擴大經營的品種,建造大型停車場,周密設計商場建築和裝潢,延長營業時間,廣泛提供各種顧客服務來進一步擴大其銷售量和提高它們的方便性。


  
5、 便利店
便利店是一種以經營最基本的日常消費用品為主,規模相對較小,位於住宅區附近的綜合商店。便利店營業時間較長,不少是24小時營業,一般經營周轉較快的方便商品,如日用百貨、藥品、應急商品、即食食品等。由於便利店能隨時滿足消費者的即時需要。所以商品的價格相對較高,目前,便利店的經營者認為根據居民的生活特點和需求,大概每一萬人口應當配備一家便利店。根據這種推斷,在中國的一些大城市中便利店的發展前景是很廣闊的。