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柯特勒行銷管理    P 355


作者:柯特勒
頁數:355 / 603
類別:行銷

 

作者:柯特勒 / 第1頁 / 共326頁

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柯特勒行銷管理

渠道對於企業來說十分重要,但由於它同時具有非常強大的慣性,不能輕易地被改變,因此企業非常有必要在建立渠道之初就盡量地做到盡善盡美。企業在建立渠道時,一般需要考慮渠道的長度、寬度和各種渠道的聯合策略等。
渠道的長度策略
談到渠道的長度策略,我們不得不先來解釋一下什麼是渠道級數。渠道級數也即是指產品所經過渠道的環節數目。每個中間商,只要在推動產品及其所有權向最終買主轉移的過程中承擔了若幹工作,就是一個渠道級。由於生產者和最終消費者都擔負了工作,他們也是渠道的組成部分。我們用中介機構的級數來表示渠道的長度。
1、零級渠道
零級渠道是由生產者直接銷售給消費者,有時又稱為直銷。直接營銷的主要方式是上門推銷、郵購、制造商自設商店、電視直銷和電子通訊營銷。
2、一級渠道
一級渠道包括一個銷售中介機構。在消費者市場,這個中介機構通常是零售商。在工業市場,它常常是一個銷售代理商或經銷商。
3、二級渠道
二級渠道包括兩個中介機構。在消費者市場,它們一般是一個批發商和一個零售商。在工業市場,它們可能是一個工業分銷商和一些經銷商。
4、三級渠道


  
三級渠道包括三個中介機構。通常由一個批發商,一個中轉商(專業批發商)和一個零售商組成。


  
零級渠道
消費者
制造商

一級渠道
零售商

批發商
零售商
二級渠道
三級渠道
零售商
中轉商
批發商


133 渠道級數類型圖
級數更高的營銷渠道也還有,但是不多。從生產者的觀點看,渠道級數越高,控制也越成問題,制造廠商一般總是和最近的一級中間商打交道。
渠道的長度策略即是指企業根據產品特點、市場狀況和企業自身條件等因素來決定渠道的級數。