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柯特勒行銷管理    P 268


作者:柯特勒
頁數:268 / 603
類別:行銷

 

作者:柯特勒 / 第1頁 / 共326頁

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柯特勒行銷管理

5、常用階段。這表示消費者完全接受新產品,並進行重複購買。完全接受新產品的消費者可能成為新的產品信息擴散源。
(二)消費者接受新產品的差異性
不同的消費者對新產品的態度存在著很大的差別,因而接受新產品的時間先後也有很大的不同。據此,可將新產品的接受者劃分為五種類型。(見圖910
這是一個呈鐘型的正態分布圖,它清楚地表明了消費者接受新產品的時間差異性,這種時間差異性與產品生命周期的形成具有一定的聯系,可以看出,產品生命周期曲線基本上也呈鐘型狀態。
1、創新者。這是一些喜歡冒險,敢於接受新事物的人,因而是新產品的最早
接受者。當然這一類型的人為數很少,只占到2.5%。
2.5%
創新者
34%
晚期多數接受者


  
34%


  
早期多數接受者
16%
落後者
13.5%早
期接受者
x-2a x-a x x+a 接受新產品時間

910 以接受新產品時間為基礎的消費者分類

2、早期接受者。這一類型的人的最重要的特征是受自尊所支配,富於自豪感。這部分人在社會中會被同一階層的所尊重,所以往往可以成為意見領導者,他們能經過考慮較快地接受新產品。
3、早期多數接受者(早期大眾)。這類人比一般人要早接受新產品,因為這部分人既慎重又不想落伍。他們要占全部人數的三分之一。
4、晚期多數接受者(晚期大眾)。這是一些謹慎又固執的人,他們需要大部分人接受後,才能嘗試,這些人也要占到1/3強。
5、落後者。這部分人傳統思想嚴重,對新事物疑心大,反應遲鈍,因而是最後接受新產品的人,他們往往在創新已經變成傳統後才開始接受。
應該指出,產品生命周期曲線及利潤曲線呈鐘型,這只是反映變化趨勢的基本模式,屬於理論上的曲線。實際上,很多產品的生命曲線不是呈這種鐘型狀態,而是呈現多種多樣的狀態。

本章小結:
產品的開發與生產是企業經營活動的實質內容。是企業獲得良好經濟效益的基礎,從而也是市場營銷策略組合中的首要問題。