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柯特勒行銷管理    P 500


作者:柯特勒
頁數:500 / 0
類別:行銷

 

作者:柯特勒 / 第1頁 / 共326頁

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柯特勒行銷管理

現代企業的經營活動向規模化、全球化發展,如何提高企業的應變能力,盡快開發或組織適銷對路的產品以滿足消費者需求,是企業成敗的關鍵。“市場如戰場,信息決勝負”,這是日本松下電器公司的座右銘。因為光有市場沒有適銷對路產品的企業是沒有競爭力的。企業為了了解市場動向,了解消費者對產品的意見和要求,傳統的市場調查方式通常是:①調查人員在現場進行觀察;②將預先准備好的調查表格讓被調查者填寫;③通過小規模的試驗來了解產品及其發展前景,如試用、試穿、試吃或在某一地區試銷,從而了解新產品是否受消費者歡迎;④對現成的銷售數據和用戶資料等進行分析研究。以上幾種傳統的市場調查方式固然可以為企業提供一些反饋信息,但時效性差,受調查的對象面窄,無法適應瞬息萬變大市場的需要。因特網營銷不僅有提供消費者反饋信息的廣闊天地,而且它的交互性及快速信息傳遞,可讓企業及時地、廣泛地聽取消費者的意見或建議。因特網可以實現買賣雙方的相互交流,對生產企業來說可根據消費者的要求及時改變產品設計,開發新產品,直接提供各種交互式服務;對商業企業來說,可根據消費者需求組織貨源。由此可見,因特崗的交互性可提高企業對市場變化的快速反應能力。
3、 網絡營銷的定制化有助於實現以消費者為中心的營銷理念
企業提供的各種銷售信息可以在服務器中集中存儲,但它們仍然能獨立運行、存入或輸出。這樣,企業可以以消費者為中心處理商品信息,有針對性地推銷自己的產品,能克服傳統促銷方式把消費者不喜歡的商品強行推銷造成消費者反感的缺陷。在網上推出的各類商品目錄,可以讓消費者比較挑選,從而迅速、經濟、實惠地達到采購目標。


  
4、 網絡營銷的互聯性可加強企業間的協作關系