零售和批發是營銷渠道中兩種具有特色的中介機構。零售是指包括將商品或服務直接銷售給最終消費者，供其個人非商業性使用的過程中所涉及的一切活動。零售商指任何銷售量的主要部分來自於零售的商業企業。批發是指供進一步轉售或進行加工生產而買賣大宗商品的經濟行為。專門從事這種經濟活動的商業企業稱為批發商。零售商和批發商是營銷渠道中非常重要的營銷中介組織，它們都有許多不同的類型和形式。如零售商有專業商店、百貨商店、超級市場、方便商店、折扣商店、連鎖商店等形式；批發商有經銷商、代理商、拍賣行、采購辦事處等不同類型。
無論是零售商，還是批發商在經營中，它們都需要考慮目標市場的選擇，產品品種和服務、價格、銷售地點、促銷方式等多項策略。尤其是零售商，面對多種類型的新型零售形式，產品與服務已不再是獲得競爭優勢最有效手段，因此它還需要考慮諸如商店氣氛等因素，希望以此來感染和吸引顧客。
當今零售業的發展趨勢有以下若幹特點：零售形態生命周期短；新的零售形式不斷湧現；商品日趨綜合化，多樣化；大型零售企業正著手全球擴張；企業管理水平日益提高。同樣，批發業的發展趨勢也有其特點：要求低成本；新技術、大型批發企業將成為主流。

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物流機構是另一類非常特別的營銷中介機構。它們的特殊功能在於將渠道中的商流與物流統一起來，是幫助產品實現物質性流通的機構。它們主要包括商品儲存和商品運輸兩大功能。儲存管理主要考慮經濟批量與保險儲備的確定，並需要經常地對庫存進行了解、分析，以保證倉庫管理的有效性和高效率。商品運輸管理可以將多種運輸方式綜合運用，以達到商品運輸在方向上和時間上的均衡性要求。
第三方物流是現代物流的顯著特征。現代物流具有信息化、自動化、網絡化、智能化、柔性化等特點。中國物流發展的趨勢將表現為：企業規模化、管理信息化、系統網絡化、經營全球化、服務一體化。

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