過去，個別零售商通過銷售特別的或獨特的花色品種，提供比競爭者更多更好的服務來贏得競爭優勢，但現在各零售商在服務上的分工差異正在逐漸縮小，因此許多零售商不得不重新考慮營銷戰略。下面我們將討論零售商在目標市場、產品、服務、商店氣氛、定價、促銷和銷售地點等方面的營銷策略。
1、目標市場策略
零售商最重要的策略是確定目標市場。只有當零售商確定目標市場並且勾勒出其輪廓時，它才能對產品編配、商店裝飾、廣告詞、廣告媒體和價格水平等做出一致的策略。為此，零售商應該定期進行市場信息的收集工作，以檢查其是否滿足目標顧客的需求，是否已成功地使自己的經營日益接近其目標市場了。
2、產品品種和服務策略

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零售商所經營的產品品種必須與目標市場可能購買的商品相一致，這已成為同類零售商競爭的一個關鍵原則。零售商必須決定產品品種組合的寬度（窄或寬）、深度（淺或深）和產品質量。因為顧客希望商店能夠盡可能多的提供產品，使顧客擁有足夠多的挑選餘地。當然，顧客不僅僅是注意產品種類、型號、式樣的多少，許多顧客也十分注意各種產品質量。
零售商要想在產品品種上確立自己的優勢，就必須制定在保持與目標市場一致前提下的產品差異化戰略。比如，以競爭的零售商所沒有的獨特品牌為特色；或者公司自行設計服裝在店內銷售；商店還可以以新奇多變的商品為特色，帶動其它商品的銷售；率先推出最近或最新的商品，提供定做商品的服務也不失為一種吸引顧客的好方法。總而言之，公司需采用“人無我有、人有我好、人好我新、人新我快”的經營方法來取得商業競爭中的優勢。
3、商店氣氛策略
每個商店都有一個實體的布局，使人們容易或不容易走動；每個商店都必須精心構思，使其具有一種適合目標市場的氣氛，使顧客樂於購買。如晚禮服專賣店的氣氛應該是典雅、高貴的；而運動服專賣店則應該是青春、活潑和激動人心的。
4、價格策略

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