與此同時，越來越多的標準出現了。不僅水管的標準有了，水管運送的東西也被標準化了。於是人們不僅能夠和任何其他的電腦交換文件、圖片和數據，而且文件和商業過程本身也被標準化了。我們不僅能夠以標準化的形式存儲文件（如用Word文本或網頁），而且這些文件所代表的商業過程也被標準化了。IBM的喬爾。考利（Joel Cawley ）說：「當你申請抵押貸款、結賬或買房子的時候，會有十幾個由不同公司處理的過程和數據流程。一家銀行審查你的貸款申請和信用記錄、確定你的利率，然後這筆貸款會被轉移到另外一個銀行。」如果這些程序已經被標準化，經紀人就會把更多的精力用來處理您和您的需求，而不是忙著應付這些程序。我們已經看到標準化之後工資是如何發放的、電子購物的付款是如何支付的、音樂和照片是如何被存儲的，但最重要的是這樣一來供應鏈就可以被連接起來了。

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