柯特勒行銷管理 第553頁
營銷部門按企業決策層的意圖，制定具體的營銷方案，而後經過相關部門選擇確定後執行（見圖19-3）。這是被許多中小型企業所采用的一種營銷策劃形式。 決策層 確定計劃 任 務 總目標 戰 略 營銷部門 任 務 調 研 確立目標 策 劃 編制計劃 營銷方案 執行計劃 控制計劃 圖19-3 單部門營銷策劃流程 市場營銷的基礎是滿足消費者的需求。要真正實現企業整體和長遠的營銷目標，必須通過詳盡的市場調查、預測，進行營銷策略的策劃、營銷計劃的制定和控制等措施手段的綜合運用。企業的營銷部門，是企業實施市場營銷活動的主體，承擔營銷策劃的任務是理所當然的。由營銷部門單獨進行的營銷策劃項目，一般屬於企業市場營銷活動中具體營銷職能範圍內，如廣告策劃、公關活動策劃、促銷策劃以及銷售人員培訓策劃等。 單部門營銷策劃的一般程序是：根據企業最高決策層規定的營銷任務、總目標、戰略方向，營銷部門經過充分的調查、分析、策劃後，制定出某項具體營銷活動的計劃方案，並提出該計劃方案（可以同時提出幾套方案）送交決策層審核。決策層可以批准這個方案，也可以提出新的指導原則後將計劃退回，營銷部門則重新按照策劃過程進行修訂，直至上下都滿意的方案出現為止。修訂方案的原因可能有兩種情況：營銷部門所策劃的計劃方案不符合企業總體營銷目標的要求；營銷部門所策劃的方案使企業決策層改變了原先的初步設想和戰略。 （二）多部門進行營銷策劃 由企業特設的戰略計劃部門，根據企業總體營銷目標，並聽取營銷部門及企業其他各部門意見後，策劃與制定營銷計劃方案，經決策層選擇確定後執行（見圖19-4）。 營銷部門 提供信息與意見 制定營銷計劃方案 執行營銷計劃方案 戰略計劃部門 戰略計劃分析 規定任務 檢查評價營銷結果 其他部門 提供信息與意見 制定營銷計劃方案 執行營銷計劃方案 圖19-4 多部門策劃的相互關系 第553頁完，請繼續下一頁。喜歡 翰林院 inspier.com 作品，請記得按讚、收藏及分享
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