柯特勒行銷管理 第505頁
如果24小時的網上交易能與企業原材料的采購、產品制造過程的電腦網絡聯接起來，無需人工幹預，那麼網上交易的交易成本會大大降低。在線式商店能夠全天24小時，一年365天經營，而在傳統市場上的實際店鋪卻很難做到這一點。由於電子商務是24小時全球運作，網上業務可以開展到傳統人員銷售和廣告促銷無法達到的市場。 2、 網上交易對消費者的影響 電子商務對消費者最明顯的影響莫過於是消費者在網絡上直接面對所有的相關商家，使得他們能最大限度地進行比較和挑選，大大提高了他們的購買效率。通過網絡和瀏覽器，消費者可以足不出戶看遍世界，網上搜索功能可方便地帶顧客貨比多家，身臨其境地瀏覽各類產品，可以購買書藉、食品、電視機等實物商品，也能買到信息、錄像、錄音、數據庫、軟件等知識產品，還能獲得如安排旅遊、網上診療和遠程教育等服務商品。消費者將能以十分輕松自由的自我服務方式完成交易，從而使消費者對服務的滿意程度大為提高。 3、 網上交易對金融機構的影響 在電子商務的結構系統中，銀行是重要和必不可少的角色，銀行負責貿易活動的結算，甚至還要負責商家與消費者相互的認證問題。電子商務對銀行帶來的影響主要有： （1） 安全性的要求提高 電子商務交易要求銀行采用更堅實的技術和政策手段為貿易提供可以信賴的電子化資金收付機制。銀行應該能夠給顧客和廠商的網上交易創造一種安全環境，使它們不擔心收付風險，保護廠商免受欺詐或賴帳損失，同時顧客也不必擔心自己的信用卡號會被竊取盜用，消費者個人隱私和個人信息不會泄漏。 （2） 支付有關的系統集成 第505頁完，請繼續下一頁。喜歡 翰林院 inspier.com 作品，請記得按讚、收藏及分享
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