柯特勒行銷管理 第497頁
企業對政府 (Business to Government)的電子商務指的是企業與政府機構之間依托因特網等現代信息技術手段進行的商務或業務活動。政府與企業之間的各項事務都可以涵蓋在其中，包括政府采購、稅收、商檢等。例如，政府的采購清單可以通過Internet發布，通過網上競價方式進行招標，企業也要通過電子的方式進行投標。政府可以通過這種示範作用促進電子商務的發展。除此之外，政府還可以用電子方式發放進出口許可證、開展行業統計；企業可以網上報稅，政府對企業可以通過網絡核實營業額和利潤，通知稅額和納稅期限，用電子資金轉帳方式來完成稅款收繳。我國的金關工程就是要通過政府與企業的電子商務，如發放進出口許可證、辦理出口退稅、電子報關等，建立我國以外貿為龍頭的電子商務框架，並促進我國各類電子商務活動的開展。 政府在電子商務方面有兩重角色：既是電子商務的使用者，進行購買活動，屬商業行為；又是電子商務的的宏觀管理者，對電子商務起著扶持和規範的作用。在發達國家，發展電子商務往往主要依靠私營企業的參與和投資，政府只起引導作用。在發展中國家，則更需要政府的直接參與和幫助。與發達國家相比，發展中國家企業規模偏小，信息技術落後，資金不足或資金動員能力弱，政府的參與有助於引進和推廣先進信息技術、提供一部分信息基礎設施建設資金。 5.企業內部的電子商務（BtoE） 鑒於企業內聯網作用的加強以及整合內部資源、挖掘員工工作潛能對提高企業競爭力的重要性，一些企業新提出“企業對雇員”BtoE（Business to Employee）的電子商務概念，即企業內部利用電子商務技術增加溝通，建立共識，加強協作，減少浪費，提高效率，降低成本。這方面內聯網有著不可替代的重要作用。 企業內部網是一種有效的商務工具，它可以用來自動處理商務操作與工作流，增加對重要系統和關鍵數據的存取，共享信息，共同解決客戶問題，保持組織內部的密切聯系。具體來說，通過內部網實現電子商務的功能如下： （1）信息通信：用電子郵件、電子公告板、視頻會議加強員工之間的通信，達到信息快速傳遞； 第497頁完，請繼續下一頁。喜歡 翰林院 inspier.com 作品，請記得按讚、收藏及分享
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