柯特勒行銷管理 第450頁
企業的公共關系活動中也包括利用廣告進行宣傳，這就是前文所提及的公共關系廣告。公共關系廣告同一般廣告之間的主要區別在於，其以宣傳企業的整休形象為內容，而不僅僅是宣傳企業的產品和勞務；其以提高企業的知名度和美譽度為目的，而不僅僅為了擴大銷售。公共關系廣告一般又可分為以直接宣傳企業形象為主的聲譽廣告；以響應某些重大的社會活動或政府的某些號召為主的響應廣告，以及通過廣告向社會倡導某項活動或提倡某種觀念為主的倡議廣告。 （三）企業自我宣傳 企業還可以利用各種能自我控制的方式進行企業的形象宣傳。如在公開的場合進行演講；派出公共關系人員對目標市場及各有關方面的公眾進行遊說；印刷和散發各種宣傳資料，如企業介紹、商品目錄、紀念冊等等，有條件的企業還可創辦和發行一些企業刊物，持續不斷地對企業形象進行塞傳，以逐步擴大企業的影響。 （四）社會交往 企業應通過同社會各方面的廣泛交往來擴大企業的影響，改善企業的經營環境。企業的社會交往活動不應當是純業務性的，而應當突出情感性，以聯絡感情，增進友誼為目的。如對各有關方面的禮節性、策略性訪問；逢年過節發禮儀電函、送節日賀卡；進行經常性的情況通報和資料交換；舉辦聯誼性的舞會、酒會、聚餐會、招待會等等；甚至可以組建或參與一些社團組織，如聯誼會、俱樂部、研究團體等等，同社會各有關方面發展長期和穩定的關系。 公共關系對於促進銷售的效應不像其他促銷手段那樣容易立見成效，但是一旦產生效應，其作用將是持久的和深遠的，對於企業營銷環境的根本改善，能發揮特殊的效應，是企業促銷策略組合中不可忽視的重要策略。 本章小結 促銷是指企業以各種有效的方式向目標市場傳遞有關信息，以啟發、推動或創造對企業產品和服務的需求，並引起購買欲望和購買行為的綜合性策略活動。它一般包括廣告、人員推銷、營業推廣和公共關系等具體活動。促銷的本質是通過傳播實現企業同其目標市場之間的信息溝通。促銷活動具有告知功能、說服功能和影響功能。 第450頁完，請繼續下一頁。喜歡 翰林院 inspier.com 作品，請記得按讚、收藏及分享
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