柯特勒行銷管理 第347頁
（5）生產經營成本下降。在企業全面提高了經營管理水平的情況下，產品的單位成本和費用有所下降，企業就具備了降價的條件。對於某些產品而言，由於彼此生產條件、生產成本不同，最低價格也會有差異。顯然，成本最低者在價格競爭中擁有優勢。 （三）價格調整中的顧客反應 適當的價格調整能夠產生良好的效果。但是，若調整不當，則適得其反。無論是調高價格還是降低價格，企業都必須要注意到各個方面反應。衡量定價成功與否最重要的標志是消費者將如何理解價格調整行為；企業所確定的價格能否為消費者所接受。企業打算向顧客讓渡利潤的降價行為可能被理解為產品銷售狀況欠佳、企業面臨經濟上的困難等，一個動機良好的價格調整行為就可能產生十分不利的調整結果。因此，企業在進行調整前，必須慎重研究顧客對調整行為可能的反應，並在進行調整的同時，加強與顧客的溝通。 1、顧客對企業的提價行為可以會有這樣的反應； （1）普遍都在提價，這種產品價格的上揚很正常； （2）這種產品很有價值； （3）這種產品很暢銷，將來一定更貴； （4）企業在盡可牟取更多的利潤。 2、顧客對企業的降價行為可以會有這樣的反應： （1）產品的質量有問題； （2）這種產品老化了，很快會有替代產品出現； （3）企業財務有困難，難以經營下去； （4）價格還會進一步下跌。 （四）價格調整的競爭反應 在競爭市場上，企業制定某種價格水平、采用某種價格策略的效果還取決於競爭者的反應。在競爭者的策略不會作任何調整的情況下，企業降低價格就可能起到擴大市場份額的效果；而若在企業降低價格的同時，競爭者也降低價格，甚至以更大的幅度降低價格，企業降價的效果就會被抵消，銷售和利潤狀況甚至不如調整前。同樣，在企業調高價格後，如果競爭者並不提高價格，則對企業來說，原來供不應求的市場可能變成供過於求的市場。鑒此，企業在實施價格調整行為前，必須分析競爭者的數量、可能采取的措施，及其反應的劇烈程度。 第347頁完，請繼續下一頁。喜歡 翰林院 inspier.com 作品，請記得按讚、收藏及分享
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