柯特勒行銷管理 第74頁
在市場經濟得以發展的今天，企業通過各種市場營銷中介來進行市場營銷過程中的各種活動，正是社會分工的要求，是營銷也是社會發展的標志之一。 供應商和營銷中介都是企業向消費者提供產品或服務價值過程中不可缺少的支持力量，是價值讓渡系統中主要的組成部分。企業不僅僅把它們視為營銷渠道成員，更要視為夥伴，追求整個價值讓渡系統業績的最大化。 目標顧客 目標顧客是企業的服務對象，是企業產品的直接購買者或使用者。企業與市場營銷渠道中的各種力量保持密切關系的目的就是為了有效地向其目標顧客提供產品和服務。顧客的需求正是企業營銷努力的起點和核心。因此，認真分析目標顧客需求的特點和變化趨勢是企業極其重要的基礎工作。 市場營銷學根據購買者和購買目的來對企業的目標顧客進行分類。包括： 1、 消費者市場 消費者市場由為了個人消費而購買的個人和家庭構成。 2、 生產者市場 生產者市場是由為了加工生產來獲取利潤而購買的個人和企業構成。 3、 中間商市場 中間商市場由為了轉賣來獲取利潤而購買的批發商和零售商構成。 4、 政府市場 政府市場由為了履行政府職責而進行購買的各級政府機構構成。 5、 國際市場 國際市場由國外的購買者構成，包括國外的消費者、生產者、中間商和政府機構。 每種市場類型在消費需求和消費方式上都具有鮮明的特色。企業的目標顧客可以是以上五種市場中的一種或幾種。也就是說，一個企業的營銷對象可以不僅包括廣大的消費者，也包括各類組織機構。企業必須分別了解不同類型目標市場的需求特點和購買行為。 競爭者 第74頁完，請繼續下一頁。喜歡 翰林院 inspier.com 作品，請記得按讚、收藏及分享
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