卡內基的經商之道 第104頁
當一個學生懇求老師允許他晚一小時交作業時，儘管老師會拒絶這一要求，但這個學生推銷了自己。 暗示男朋友自己喜歡看電景而討厭看球賽的女孩，也是在推銷自己。 此等例子在生活中俯拾皆是，不一而足。 推銷自己是一種才能也是一種藝術。有了這種才能，人們才可能安身立命，才能抓住機遇使自己處于不敗之地。能夠將自己推銷給別人的人才能推銷世界上任何有價值的東西。而有的人就不那麼幸運了，他們把自己包在安於現狀的套子裡，不敢向自己提出挑戰，亦不敢將自己的形象公諸于眾，這類人會時時碰壁一無所成。其中原因很簡單：他們不善於推銷自己。 三 讓別人做你希望的事 討人喜歡，受人歡迎，固然是令人高興的事，若要潛藏起自己的意見，拋卻自己對事理的看法，只是一味地逢迎對方的意思，趨附於他人，而失去了自己的立場，那麼雖然你受到了歡迎，卻是一件可恥的事。因為你受歡迎的，是逢迎拍馬的本身，而不是你人格的高尚、對事理的高見。 一個能正直自信的人，或許他的所作所為遭人忌恨、犯嫉，但是他擁有的是自己行事的準則、對事物的正確看法。這樣，雖然他遭人嫉恨，不討人喜歡，但是真理自在人心，是非曲直也總有分明的時候。直躬而行是勝於曲意而為的。 榮譽、光榮，也常是人們所爭取的，但如果沒有善行、諍言，卻無端受到誇讚，遭人非議，而本身也將心虛不已，感到不安。若是行事正當、無愧於心，對於別人突如其來的批評、譭謗，也自然不會有任何心愧。因為我們的所行所言，皆合乎正道、真理，仰無愧於天、俯不作於地，所以也就無懼。 因此，無善而致人譽不若無惡而致人毀的原因，就在一個問心無愧罷了。 勿逞一時的口舌之能。十之八九，爭論的結果會使雙方比以前更相信自己絶對正確。你贏不了爭論。要是輸當然你就輸了；如果贏了，還是輸了。 釋迦牟尼說：「恨不消恨，端賴愛止」，爭強雄辯絶不可能消除誤會，只能靠技巧、協調、寬容，以及用同情的眼光去看別人的觀點。 林肯一次斥責一位和同事發生激烈爭吵的青年軍官。「任何決心有所成就的人，」林肯說，「決不肯在私人爭執上耗費時間。爭執的後果不是他所能承擔得起的，而後果包括發脾氣，失去了自製。要在跟別人擁有相等權利的事物上多讓步一點；而那些顯然是你對的事情就讓步少一點。與其跟狗爭道，被它咬一口，倒不如讓它先走。就算宰了它，也治不好你被咬的傷。」 怎樣才能做到不與同事發生爭吵呢？卡耐基認為有幾種方法，朋友們不防一試。 歡迎不同的意見。記住這一句話：「當兩個夥伴意見總是不同的時候，其中之一就不需要了。」如果有些地方你沒有想到，而有人提出來的話，你就應該衷心感謝。不同的意見總是你避免重大錯誤的最好機會。 不要相信你直覺的印象。當有人提出不同意見的時候，你第一個自然的反應是自衛。你要慎重。你要保持平靜，並且小心你的直覺反應。這可能是你最差勁的地方，而不是你最好的地方。 控制你的脾氣。記住，你可以根據一個人在什麼情況下會發脾氣的情形，測定這個人的度量和成就究竟有多大。 先聽為上。讓我的反對者有說話的機會。讓他們把話說完。不要抗拒、防護或爭辯。否則的話，只會增加彼此溝通的障礙。努力建立瞭解的橋樑。不要再加深誤解。 尋找同意的地方。在你聽完了反對者的話以後，首先去想你同意的意見。 要誠實。承認你的錯誤，並且老實地說出來。為你的錯誤道歉。這樣可以有助于解除反對者的武裝和減少他們的防衛。 同意考慮反對者的意見。同意出於真心。你的反對者提出的意見可能是對的。在這時，同意考慮他們的意見是比較明智的做法。如果等到反對者對你說：「我們早就要告訴你了，可是你就是不聽。」那你就難堪了。 為反對者關心你的事情而真誠地感謝他們。任何肯花時間表達不同意見的人，必然和你一樣對同一件事情感到關心。 把他們當做要幫助你的人，或許就可以把你的反對者轉變為你的朋友。 延緩採取行動，讓雙方都有時間把問題考慮清楚。建議當天稍後或第二天再舉行會議，這樣所有的事實才都考慮到了。在準備舉行下一次會議的時候，要這樣問自己：“反對者的意見，可不可能是對的？還是有部分是對的？他們的立場或理由是不是有道理？我的反應到底在減輕問題或只不過是在減輕一些挫折感而已？我的反應會使我的反對者遠離我還是親近我？我的反應會不會提高別人對我的評價？我將會勝利還是失敗？如果我勝利了，我將要付出什麼樣的代價？如果我不說話，不同的意見就會消失了嗎？這個難題會不會是我的一次機會？ 歌劇男高音皮爾士的婚姻差不多有五十年之久了。一次他說：「我太太和我在很久以前就訂下了協議，不論我們對對方如何地憤怒不滿，我們都是一直遵守着這項協議。這項協議是：當一個人大吼的時候，另一個人就應該靜聽——因為當兩個人都大吼的時候，就沒有溝通可言了，有的只是噪音和震動。」 因此，說服別人我們所要記住的一句重要的話就是：「從爭論中獲勝的唯一秘訣是避免爭論。」 承認自己有錯，就能避免爭論，而且，可以使對方跟你一樣寬宏大度。 第104頁完，請繼續下一頁。喜歡 翰林院 inspier.com 作品，請記得按讚、收藏及分享
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