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柯特勒行銷管理    P 372


作者:柯特勒
頁數:372 / 603
類別:行銷

 

作者:柯特勒 / 第1頁 / 共326頁

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柯特勒行銷管理

在互聯網環境下,由於信息溝通成本低、效率高,分銷渠道各環節的信息能充分溝通。信息渠道的暢通也使各環節的主體意識到,只有互相合作,才能使各方面的利益共同達到最大化,因此各分銷渠道主體之間的關系逐漸由零和博弈轉變成非零和博弈,最終創造了雙贏的合作競爭關系。同時,由於虛擬渠道的介入,使分銷渠道間的競爭加劇,傳統的分銷渠道主體漸漸意識到原來做法的危險性,從而迫使他們放棄原來的各自為政的想法和行為,從單獨活動逐步走向合作雙贏,最終使渠道越來越暢通。
3.細化分銷渠道
通過互聯網,生產商和中間商可以直接了解消費者的真實消費需求,可以直接向消費者提供產品,可以低成本地向消費者提供定制化服務,與消費者實現互動,即一對一營銷。一對一營銷的興起和實現,使分銷渠道由粗放型變成集約型,分銷渠道的細化是互聯網時代一個顯著的渠道特征。由於互聯網的發展,顧客的個性化需求逐漸得以滿足。但是其前提是配送必須低成本、高效率,只有配送跟上來了,一對一營銷才能真正實現。互聯網對配送的高要求引起了第三方物流的興起。


  
4.整合分銷渠道
在互聯網時代,由於制造商與消費者之間的溝通更加方便,這樣,傳統的中間商就顯得多餘了,不僅在信息溝通方面顯得多餘,在商品流通方面也顯得多餘了。因為許多廠家開始鐘情於直銷,他們按照顧客的要求生產(Customization、Tailor Order),在生產中應用SCM、CRM、JIT等先進的技術,吸引顧客參與設計,從而使產銷結合更加緊密。這種新的生產經營模式,要求分銷渠道快捷高效,同時也要求產銷不再脫節,但是傳統的分銷渠道很難滿足其要求,所以許多廠家只好自己建分銷渠道或委托第三方物流公司,傳統的分銷渠道於是日益顯得多餘起來,分銷渠道的扁平化也漸漸成為趨勢。
5.降低分銷成本