跨國經營也正在日益深入零售領域。 許多大的國際集團正以連鎖的形式進入許多國家。 1998年3月，法國的家樂福集團在天津舉行大型的采購說明會，向與會的出口商介紹其在中國的采購渠道和采購方式。 現在該集團已在中國的深圳、上海、天津等地設立了多家超市。 同樣地，還有許多世界知名的大型零售企業正在或已經進入了中國市場。 如日本的大榮、香港的華潤超市、德國的麥德隆等等。 大型的零售商正以強大的品牌促銷和獨特的形式日益快速地走向其他國家。 6、零售企業的管理水平日益提高。 現在的零售商除了以市場觀點知道業務以外，還開始重視管理的專業化。 過去的零售商店的管理人員多數是由經驗豐富的營業人員提升而成的。 但今天的銷售環境和競爭環境已對管理人員提出了新的要求。 零售企業的管理人員不僅要有銷售技巧，還必須具有更全面的經營管理能力，特別是制定有效的經營措施和財務控制的能力。 不少零售企業甚至已形成了一整套經營管理模式，並能夠向外輸出，這對於零售企業的向外拓展創造了良好的前提。 第二節 批發商 批發的性質和意義 批發是指供進一步轉售或進行加工生產而買賣大宗商品的經濟行為，專門從事這種經濟活動的商業企業稱為批發商業企業（又稱批發商）。 從市場學的角度看一個商業企業是否屬於批發商，從事的是否批發業務，關鍵是看其銷售對象的購買動機和目的。 即使是同一企業，它從事的業務也可以同時覆蓋兩個方面。 比如，商店出售毛巾給消費者屬於零售業務，而出售給賓館客房部門則屬於批發業務。 批發商的特征表現在如下幾個方面： 首先，批發商一般處於商品進入流通後運動的起點或中間階段。 因此在商品流通過程中，批發商始終表現為中間環節。 其次，批發商較少注意促銷、氣氛和店址，因為他們的交易對象是商業顧客，而不是最終消費者。 第三，批發交易通常大於零售交易，批發商所涉及的交易領域常常大於零售商。 當然也有部分的例外。 第386頁完，請繼續下一頁。喜歡 翰林院 inspier.com 作品，請記得按讚、收藏及分享
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《柯特勒行銷管理》
第386頁
