分銷成本的降低是互聯網帶來的最直接的利益，這主要表現在降低交易成本、降低溝通成本和減少流通成本。 互聯網使分銷渠道的成本降低的功能越來越受到企業的重視，導入互聯網已成了企業重構和再造的一個重要目標，許多走在前面的企業已嘗到的甜頭。 斯科公司（Cisco）78%的訂單來自Web，每天網上有3000萬美元的銷售，80%的客戶服務實現了電子化，在過去三年，運作成本已節約了15億美元。 6．提高分銷效率 戴爾公司（DELL）利用互聯網，近兩年實現了大規模客戶化加工。 DELL公司在市場上捕捉每一個、每一種商業機會，在本土不僅產量超過了其它產家，成為市場老大，而且因更好的客戶集成，獲得了更高的產品利潤。 沒有互聯網，靠過去的電話接單，大規模客戶化是不可能的。 Cisco公司通過在網上發布技術文件，並為客戶提供在網上了解其訂單情況的渠道，同時網上交易大大加快了用戶反饋的速度，進而無形中提高了用戶忠誠度。 1998年11月，英特爾（Intel）公司耗時12個月完成了基於網絡的客戶訂購系統，1999年，它的在線營業額迅速攀升至每月10億美元。 7．使渠道透明化 傳統的分銷渠道，對供應商來說，大多數情況下是不透明的，假如中間阻塞了也不知道問題出在何處，更不知道該從何處下手。 但是在互聯網時代，通過把互聯網系統引入渠道，就可以使渠道透明起來，在互聯網平台上，企業可以引進及時管理（JIT），動態跟蹤產品的流通情況，在產品的運輸過程中，通過引入GPS（Global Position System，全球定位系統），實時動態跟蹤商品的在途情況，從而為商家的及時供貨提供了保障。 企業在互聯網時代的渠道決策 第373頁完，請繼續下一頁。喜歡 翰林院 inspier.com 作品，請記得按讚、收藏及分享
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《柯特勒行銷管理》
第373頁
